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河南社旗官微发不当“领导话题”被批

时间:2019-08-08 17:33:51 来源:消费日报网

近日,河南南阳社旗县官方微博连发多条“有本事的领导、没本事的领导”等相关内容,将自己推进舆论的漩涡之中。

舆情概述

7222152分至54分许,社旗县网络中心官方微博@社旗发布 连发五条关于“领导”话题的微博,引发人们关注。相关微博的内容包括“有本事的领导培养人,没本事的领导祸害人”“有本事的领导很少发火,没本事的领导天天骂员工”等。

72223时许,@社旗发布的相关“领导话题”被删除。

724日,社旗县委宣传部一位薛姓工作人员向媒体回应称,经核实,五条微博是“社旗发布”微博的运营负责人发布的。同时表示,官方微博代表官方的声音,随意转发这些内容,“太不严肃了。”涉事微博运营负责人已被批评。该单位将加强相关教育。

监测分析

消费日报社舆情数据中心监测数据显示,从722日到730日,全网共检测到相关信息242条,其中客户端135条、网站47条、新闻31条、微博13条、微信13条、论坛2条、视频1条等。

关注度走势图

图片1.png

 

从关注度走势图可以看出,722日,@社旗发布 相关“领导话题”发布后,此事的关注度不高,并没有引起公众及舆论的关注。

723日,该事件在微博网友之间传播开来,转发量明显增加,关注度也随之增高,并引发了舆论的关注。

724日,社旗县宣传部相关人员在接受媒体采访时的回应,被光明网、央广网、澎湃新闻以及新浪网、搜狐网等媒体快速跟进,纷纷对此事进行转发、评论,推高了舆论的关注热情,促使该事件的关注度迅速走高,并达到了最高峰值。之后,媒体及公众的关注度逐渐降低,舆情声量呈现出快速下降的趋势。

来源类型统计图                                              情感分布图

图片2.png图片3.png

从来源类型统计图可以看出,客户端上相关信息最多,占比高达55.79%。其次为网站、新闻及微博,占比分别为19.42%12.81%5.37%,其他排名靠前的还有微信、论坛等。从事件的传播主体来看,除了主流新闻媒体的关注报道外,今日头条、天天快报、一点资讯等自媒体及客户端的介入报道,助推了该舆情事件关注度的高涨。

从情感分布图来看,敏感信息占比达到了92.56%,可以看出公众对“官方微博”“领导话题”“不当言论”等词汇的感情倾向。

观点分析

有网友表示政务微博谈领导作风行不行?不但行,而且值得鼓励,比如人民日报微博、半月谈微博,谈领导作风谈到点子上,谈到人心里。不过微博团队的小编要求是很高的。达不到这个要求,又一定要谈谈怎么办?至少可以转发权威媒体的内容。而在这里,这位小编却端来了网上的“领导鸡汤”,什么“有本事的领导培养人,没本事的领导祸害人”,什么“有本事的领导很少发火,没本事的领导天天骂员工”等,实在有些任性,结果是端起鸡汤烫了自己的手。

部分网友也表示微博虽小,却折射出大社会,蕴含着大智慧,可以做出大文章,但也容易引发大问题。此次官方微博“社旗发布”的“我为领导熬鸡汤”,再次给政府部门提了个醒:要不忘初心,牢记使命。

光明网:这些“哲理哲言”,作为个人“感慨”没什么大问题;但是,官方阵地被当成个人地盘大发“感慨”,就显然大有问题。在此之前已经有过太多的“官方微博个人做主”的教训,但还是有类似的低级错误继续出现。在这个问题上,各政府、职能部门都该“长点心”了。

《新京报》:政务微博是政府部门直接面向公众的一个窗口,小编随意发布不当言论,轻则要被批评,重则“扣鸡腿”,更重要的是,还影响了有关政府部门形象。鉴于此,小编们不仅要提升业务素质,练就好好说话的本领;还得有把关意识,时刻绷紧一根弦,避免祸从口出。

今日评论:社旗官方微博发布的“领导话题”总结很到位,不论对于普通人,还是担任一定职务的人,都有很好的借鉴。没什么可大惊小怪的。某些领导千万不要认为冒犯了自己,或者说是对自己有什么影射而震怒,权当是一种善意的提醒,似乎更好。

还有网友留言:应严格官微发布程序、强化人员素质

舆情点评

纵观此次舆情事件,就社旗县官方微博发布“领导话题”本身来说,或许可以被视为一种理性的讨论,但联系其后续所引发的质疑及该事件所产生的影响,该信息不当之处显而易见。

社旗县官方在舆情应对中的速度和态度值得肯定,在全面考量舆论声音后对涉事微博运营负责人进行批评,加强相关教育的处置结果,即没有纵容包庇,也没有出现矫枉过正的情况,基本上得到了公众的一致认可,避免了更大的舆情风波。

近年来,政务“两微一端”在各类突发事件和社会热点的处置过程中,发挥了引导社会舆论、安抚公众情绪、促进问题解决等方面的重要作用。但也时有政务微博在发表言论时,出现个人化、情绪化以及发布不当言论等问题,这些言论进入公众视野,不仅起不到沟通、引导的作用,还可能成为引发负面舆情事件的导火索,破坏政府公信力。

这就需要明确政务微博团队运营,在日常运营过程中,政府部门应明确分管领导,发布人员必须经过严格的选,并经过岗前培训,避免出现“临时抱佛脚式”的兼职。同时,政务微博需把握宏观舆情态势,持中守正避免价值偏差。

在新媒体日渐发达的今天,少数政务微博止步于“开通”,停留在“随意”,无法实现“政务微博信息交流”的时代要求。在向服务型政府转变的进程中,政务微博应及时了解民众意见和诉求,实现社会合作与媒体互动,发挥共治作用。对运营责任的疏忽随意,最终流失的是政府的公信力。


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编辑: 岳海潮
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